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皇朝网上娱乐网平台,视频|汉堡王拒聋哑女子点单 即使她写下要吃啥 还怼她

 2020-01-09 11:31:29

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2019-08-31 15:08

美国一名聋哑女子近日在汉堡王快餐店点餐时遭冷遇。尽管她手写订单,员工仍拒绝服务,还怼她"我也残疾"。

据英国《每日邮报》8月30日报道,38岁的俄克拉荷马州女子瑞秋·霍利斯是一名聋哑人,本月21日她驾车带两个儿子前往汉堡王快餐店,在快速窗口向工作人员递上手机,上面写着她的订单。然而男性接待员却摆摆手,告诉瑞秋说无法为她服务,还递出一张字条写着"不能在窗口完成你的订单"。

视频显示,男店员对着车内的聋哑母亲大声说道,"你必须进店内来点餐,太忙了,太忙了,女士……这和你的残疾无关。我也有残疾!"这名员工话音刚落,抬手啪地关了窗,转身走了。

瑞秋很沮丧,她哭了,感到累和委屈。在餐厅另一名员工到窗前接她的订单之前给警察打了电话,警察很快就到了,但决定不向她提问。"那个男店员很顽固,完全不理我,好像我是无名小卒,我只是想要我的食物,想受到其他顾客那样的平等对待。"瑞秋表示。

这起事件曝光后,拒绝服务的那名员工因自己的行为被解雇,汉堡王餐厅的员工现在必须接受敏感度培训。公司在声明中说,"所有的客人都应受到尊重,并在我们餐厅接受高水平的服务。餐厅老板已经联系到客人及其家人道歉。"

(编辑:胡娉婷)

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